Trocas e Devoluções

 

 

TABER STORE oferece aos seus Clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores Fornecedores no ramo. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor. Mas se por algum motivo nossos produtos não atendam suas expectativas, temos nossa Política de Trocas e Devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 
1. Prazo para solicitação de Troca ou Devolução por motivo:
 
1.1 Arrependimento da compra
 
Você possui até 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução caso seu produto esteja sem uso.
 
1.2 Erro na entrega, produto ou embalagem avariada
 
Caso você tenha recebido seu produto com qualquer divergência, tais como, embalagem aberta ou avariada, falta de acessórios ou produto em desacordo com adquirido, comunique imediatamente.
 
1.3 Produto com defeito SEM USO
 
Caso você tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito comunique imediatamente. Você possui até 30 (trinta) dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução caso seu produto esteja sem uso.
 
1.4 Produto com defeito APÓS USO
 
Se após uso do produto, identificar qualquer tipo de falha ou defeito, você deverá contatar a nossa Central de Atendimento através do e-mail, contato@taber.com.br, para análise.
 
 2. Opções de troca
 
- Troca pelo mesmo produto sem pagamento do novo frete. Entende-se por "mesmo produto" 
 
- Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, a Taber Store adotará umas das seguintes alternativas, de acordo com a preferência do cliente:

- Troca do produto por outro de valor equivalente;

- Restituição ao Cliente dos valores do produto e frete pago, observadas as regras da restituição de valores;

- Substituição por outra mercadoria de valor superior, desde que haja o pagamento da diferença conforme opções existentes no site.
 
3. Opções de Devolução
 
- Restituição do valor pago incluindo frete, conforme modalidade de pagamento utilizado no fechamento do pedido
 
4. Condições do produto para troca ou devolução
 
O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade no momento que chegam a nossa Central, a qual poderá levar até dois dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.
 
5. Formas de devolução
 
A devolução do seu produto para a nossa Central ocorrerá por meio de postagem com frete pago pela Taber Store. Você receberá um código de postagem em seu e-mail que lhe dará o direito de postar o produto em qualquer agência credenciada dos Correios sem custo algum. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca.
Consulte aqui as agências credenciadas: http://www.correios.com.br/servicos/agencias
*Lembramos que o novo item, liberação do vale trocas ou a devolução do valor pago será realizado após retorno do produto em nossa Central.
 
6. Prazo para restituição
 
- Pagamento com Cartão de Crédito: o estorno no cartão de crédito será visualizado em até duas faturas após a conclusão da devolução, dependendo da data de vencimento do cartão;
- Pagamento com Boleto Bancário: o reembolso será feito na conta corrente do titular do pedido em até 5 dias úteis após a conclusão da devolução. 
 
7. Promoções
 
Para produtos adquiridos em promoção, caso seja necessária a troca e/ou devolução, o valor considerado será o pago pelo produto e não o seu valor original. Exemplo: Se você adquiriu um item em promoção por R$ 50,00 mas seu valor original era de R$ 100,00, o valor considerado será o de R$50,00.

Sobre a loja

Prazer, somos a Taber Store®️ Estamos aqui para te levar ao próximo nível, trazemos o que há de melhor em acessórios game e office, uma linha completa de produtos aguarda por voce. Conheça nosso MIX e mude de jogo.

Social
Pague com
  • PagHiper
Selos

Taber Store® -Razão Social FT BERNARDO ECOMMERCE - CNPJ: 29.734.862/0001-20 © Todos os direitos reservados. 2021


Para continuar, informe seu e-mail

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade

Siga nosso Instagram
Fale Conosco pelo WhatsApp